قم بزيارة swissarabian.com/uae للتسوق عبر الإنترنت في الإمارات

خدمة العملاء

للمساعدة المتعلقة بالمنتج أو أسعار الجملة أو الامتياز أو أي استفسار آخر خاص بالشركات.
تواصل معنا على Customerservice@sapguae.com

  • اتصل بنا

    يمكنك الاتصال بنا على 5774451 6 971+

    (من الساعة 8 ص – 6 م / من الأحد إلى الخميس)

  • راسلنا

    للطلبات عبر الإنترنت ، والتسليم وتتبع الأمور ذات الصلة ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني

    estore@sapguae.com
  • واتساب

    أسئلة متعلقة بالشراء عبر الإنترنت

    اتصل بمستشارينا على واتساب على الرقم 5834326 54 971+

  • ابحث عن متاجرنا
  • خدمة العملاء

الأحكام والشروط

www.SwissArabian.com (“الموقع الإلكتروني”) مملوك لشركة .Swiss Arabian Perfumes Co. LLC. تشير مصطلحات “نحن” و “لنا” و “لدينا” في جميع أنحاء الموقع إلى شركة Swiss Arabian Perfumes Co. LLC. بما في ذلك جميع المعلومات والمنتجات المتوفرة من هذا الموقع لك ، المستخدم ، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا. من خلال زيارة موقعنا و / أو شراء منتجاتنا ، فإنك تشارك في “الخدمة” الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة” ، “الشروط”) ، بما في ذلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و / أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات والعملاء و / أو المساهمين في المحتوى. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول أو استخدام موقعنا. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه ، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع بنود وشروط هذه الاتفاقية ، فلا يحق لك الدخول إلى موقع الويب أو استخدام أي خدمات.

شروط متجر على الانترنت

بموافقتك على شروط الخدمة هذه ، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في بلد إقامتك ومن خلال طلب ذلك المنتج أنت تؤكد أنك في السن المطلوب. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق اختصاصك (بما في ذلك لا الحصر قوانين حقوق الطبع والنشر).

شروط عامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (وليس بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان) ، قد يتم نقله دون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة ؛ و (ب) التغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.

دقة المعلومات

نبيع ونعرض منتجات أصلية 100٪. إذا وجدت أن لون وحجم المنتج قد تغير عن ما وجدته على الإنترنت، فلن تكون هذه مسؤوليتنا لأنه قد يحدث بسبب نظام ألوان الشاشة والجهاز الذي تشاهد فيه المنتج. نحتفظ بالحق في تغيير أو إزالة أو إضافة أي معلومات في أي منتج في أي وقت دون أي إشعار.

تعديلات على الخدمة والأسعار

أسعار المنتجات المعروضة على الموقع هي فقط من سعر المنتج. لا يشمل رسوم الشحن، أو أي رسوم إضافية للوزن الزائد. أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

المنتجات أو الخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد يكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة الكمبيوتر بأي لون. نحن نحتفظ بالحق ، ولكننا لسنا ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في الحد من كميات أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. تخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار  وفقًا لتقديرنا المطلق. نحن نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت. يعد أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع باطلاً إذا كان محظورًا.

دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم إضافية يتقاضاها مُصدر بطاقة الخصم / الائتمان بخلاف سعر المنتج والشحن. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تضعه معنا. قد تتضمن هذه القيود الطلبات التي يتم تقديمها بواسطة أو تحت نفس حساب العميل ، و / أو نفس بطاقة الائتمان ، و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو الشحن. في حالة قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب ، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في الحد من أو حظر الطلبات التي ، حسب تقديرنا الوحيد. أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالي وكامل ودقيق لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا على الإنترنت. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية ، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة. لمزيد من التفاصيل ، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

روابط الطرف الثالث

قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية غير تابعة لنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نتعهد ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع لأطراف ثالثة.

تعليقات المستخدمين وردود الفعل وغيرها من التقديمات

أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروسات للكمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي طريقة على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا نحن أو الأطراف الخارجية فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تقوم بها ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث

معلومات شخصية

يخضع إرسالك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

الإلغاء والإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع المنتج أو إلغاؤه ، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

الأخطاء والدقة والإغفالات

نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم الدقة أو الإغفال، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال بدون حدود، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون.

القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقانون الإمارات العربية المتحدة.

التغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. استمرار استخدامك أو الوصول إلى موقعنا على شبكة الإنترنت بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.